Den Begriff Usability könnte man wahrscheinlich am Treffensden mit „Benutzerfreundlichkeit” ins Deutsche übersetzen.
Die Usability - besser gesagt: Web Usability - beschreibt vereinfacht gesagt, die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen - in unserem speziellen Fall die Benutzerfreundlichkeit von Webanwendungen, wie zum Beispiel Websites.
Die Benutzerfreundlichkeit ist heute ein entscheidendes Kaufargument für Software und Webanwendungen geworden. Damit allein ist es aber noch nicht getan.
Angenommen Sie betreten nacheinander zwei Geschäfte mit identischem Warenangebot. Im ersten sieht es aus wie die sprichwörtlichen „Kraut und Rüben”; im zweiten finden Sie sich auf Anhieb zurecht.
Auch wenn die Frage rhetorisch klingt: Wo würden Sie einkaufen?
Nicht sehr viel anders verhält es sich im Internet mit der unüberschaubaren Zahl von Websites mit ähnlichem oder gleichem Angebot.
Entscheidend ist für Sie, sich abzuheben aus dieser grauen Masse und Ihre Kunden dazu zu bewegen, wiederzukommen und Sie weiterzuempfehlen.
Mit ausgefeilten Konzepten, logischen Strukturen, intuitiv bedienbaren Navigationen und klarem Design sorgen wir schon vor dem Start dafür, dass sich später Ihre Kunden in Ihrem virtuellen Geschäft schnell zurechtfinden und gerne wiederkommen.
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